位于惠州市惠城區汝湖鎮的惠州雷士光電科技有限公司(以下簡稱“雷士照明”)成立于1998年,至今已經有25年。日前,雷士照明公布618銷量數據,再次奪得照明品類618全臺銷量冠軍。在之前幾天的6月15日,雷士照明以565.67億元的品牌價值再次入選的新一屆《中國500最具價值品牌》榜單,成功實現12年蟬聯照明行業品牌價值榜榜首。

“從某種程度來說,大灣區是照明行業非常重要的聚集地?!崩资空彰鰿EO林良琦認為,惠州周邊200公里的灣區內,有著雄厚的照明行業基礎,賦能推動雷士照明發展。特別是2019年《粵港澳大灣區發展規劃綱要》的實施,加速了大灣區的深度融合,雷士照明也是從那之后開始,走上了快速產業升級的道路。日前,南都、N視頻《制造業當家——灣區會客廳》專訪林良琦,講述雷士照明如何打造品牌、渠道和科技三條護城河,在低門檻、分散型的照明行業,牢牢占據了行業第一的位置。

產業升級的“品牌力”

國家級IP體現行業領導地位

品牌價值排行榜,是“全球三大品牌價值評估機構之一”世界品牌實驗室發布的研究成果,是衡量世界品牌價值的風向標。連續12年入選《中國500最具品牌價值》,證明了雷士照明在品牌層面已經牢牢占據行業領導地位。在評估品牌價值的三個維度——營業收入、品牌強度和品牌附加值全面領先。

中國,「照明企業」很容易被人聯想成為一個“賣燈的”,為了實現品牌形象升級,雷士照明在林良琦的帶領下,走出了一條傳統制造業的品牌煥新之路。

“以前,雷士照明品牌給人的形象比較專業,或者說比較老氣的,有25年歷史了,大家覺得這個品牌就是一個老老實實做工程的。2021年,我們把品牌形象提高了,做成更加迎合年輕人的品牌形象,返老還童,重新煥發青春?!绷至肩嬖V記者。

2021年8月,雷士照明推出全新品牌戰略及品牌形象,以及“科技、健康、智慧、品質”的品牌核心價值和“用照明科技改變生活”的品牌使命,并根據用戶需求推出“全屋照明、商業照明、酒店照明、公共照明、特種照明”五大業務子品牌。

煥然一新的雷士照明,品牌價值一路走高,其專業的品牌形象也逐漸深入人心,在今年年初更是獲得了國家級IP認可,成為行業內首家也是唯一一家獲得此殊榮的品牌。對于雷士照明,中國航天基金會理事長吳志堅給出了高度評價:“雷士照明能夠在眾多照明企業中脫穎而出,成為中國照明行業第一家同時也是唯一一家中國航天事業合作伙伴,體現了其科技先行、精益求精的品牌形象,以及雷士照明在照明行業的領導者地位?!?/p>

林良琦介紹,雷士照明與航天基金會的合作,主要是在產品的認可、研發,把雷士照明的產品應用到航天事業上,同時把航天高精尖技術應用到民用上,可以形成一個很好的互補?!昂教炜萍嫉募映?,IP的提升,企業品牌形象又再次上了一個新臺階?!?/p>

雷士照明的出色成績,也得到了國內著名商業咨詢顧問劉潤的關注,這位前微軟戰略合作總監表示:“雷士照明通過體系化能力的構筑,走出了一條傳統制造業的轉型之路?!?/p>

產業升級的“渠道力”

在300個城市完成了10萬+家網點覆蓋

“雷士照明有兩個非常重要的資產:品牌和渠道。除了品牌創新,我們也在渠道上也進行創新。渠道不單單只是搬箱子、運產品,而是要深入到產品引流,引入照明設計能力及交付智能的調控能力,在渠道上要賦予他們新的能力?!绷至肩f。

雷士照明對渠道的執著與重視,貫穿了整個企業發展的歷史。成立之初,雷士照明就在中國照明行業率先提出了“商業照明”概念,并開設第一家雷士品牌專賣店,開創了中國照明行業品牌專賣模式。

如今,雷士照明在線上,擁有全臺、全渠道的網絡覆蓋;在線下,擁有33家運營中心,2700家專賣店,覆蓋全國95%市縣,作為走向深度下沉市場的觸點和服務中心。此外還新開辟了五金賽道,在300個城市完成了10萬+家網點覆蓋。

林良琦認為,線上是很重要的領域,現在雷士照明線上銷售占四成。目前,整個公司都在做直播,各大臺都有布局,培訓開放直播能力并帶領所有的經銷商全部學會直播,產品線上線下異業同盟、多品牌聯盟。

在覆蓋中國照明市場的毛細血管之余,雷士照明還積極推動渠道升級,將品牌專賣門店升級為提供用戶服務價值、體驗價值、情緒價值的場景。全屋光環境體驗店不再是傳統的貨架,而是打造成照明體驗的空間模式,并將五金網點升級為服務網點,打通所有消費者最后一公里的服務和維修需求。

“全屋光環境和五金流通是雷士照明未來兩大戰略發展方向,雷士照明在做的全屋光環境,是真正意義上按照人的需求來要求照明,不是單純的無主燈。你需要什么,我們就設計全屋照明方案來滿足你的需要?!绷至肩f,目前,雷士照明全屋光環境已推出40家店,今年預計全國將推出100家。

強大的渠道覆蓋,不但是雷士照明自己的資產,更是整個照明行業的資產。

作為行業領導品牌,林良琦認為雷士照明要做的是整合整個照明行業的資源,讓大家從“用長處互相競爭”的內卷,變成“用長處謀求共生”的競合?!拔覀冇羞@樣的底氣,是因為雷士照明的長處就是擁有著強大的生態驅動系統整合?!睂ι嫌喂桃彩侨绱?,雷士照明有自己的品牌優勢,供應商有自己的生產優勢,塑料配件、線路板都是找供應商合作,一起做大,形成良好的生態合作。不僅是惠州,雷士照明一直倡議整個灣區的照明行業要生態競合,不能互相去拼價格。

產業升級的“科技力”

參與國家課題研發及制(修)訂的標準超110項

“我們提供不單單只是一個能亮的燈,而是健康的智能的,滿足人們對美好生活向往的產品。因此,我們特別重視產品研發,現在研發人員有三四百人,研發投入占營收5.5%-6%之間?!绷至肩榻B,在科技層面,雷士照明更是將核心技術提到公司戰略級別推進研發。

經過二十多年的積累和持續投入,雷士照明已建立起領先行業的研發體系,聘請國內外著名電光源專家、燈具專家和頂尖設計團隊為顧問,與中科院、同濟大學、復旦大學、南昌大學等LED照明領域的頂級科研機構、專家學者展開深度合作。在惠州總部,按國際標準建有照明實驗室和多個專業檢測室,擁用嚴苛的CNAS認可實驗室,檢測產品水準與國際同步,保證產品質量優良、穩定,實現每個產品全流程品質嚴控管理。

強大的研發團隊和資金投入,創造出推動行業前進的產品力。迄今為止,雷士照明研發知識產權發明專利、實用新型專利、外觀專利超過800項。雷士照明代表行業高水平積極參與制訂國家標準以及行業標準,2002年以來,參與國家課題研發及制(修)訂的標準超110項。教育部科學技術進步獎、中照科技創新一等獎、中國國際照明燈具設計大賽一等獎,雷士照明尖端科技產品獲得榮譽(等)超過30項。

生態競合同樣可以用在研發上,雷士照明研發不是只關起門來自己做,而是外面已有的技術研發都可以開放式接納。跟中國航天科技的合作就是一種典型的開放式的技術研發的創新路子。

雷士照明啟動了行業首個也是唯一一個中國航天照明科技實驗室,與中國航天展開技術上的深度合作,以該實驗室為基礎,研發航天級別的光譜和航天級別的照明科技,同時,凝聚各領域的專業力量,共同為打造“滿足細分場景真實需求”的好光而努力。

產業升級的“另一面”

構建ESG體系 惠及200多所學校10萬多名師生

“公司要整體發展,很重要的一點就是要做ESG(ESG是Environmental(環境)、Social(社會)、和Governance(治理)的縮寫)建設,我覺得這是新型現代公司必走的道路。你可以說它是企業社會責任創新的路子?!绷至肩硎?,ESG在公司治理、環境保護以及社會責任上都要盡到自己各方面的責任,充分體現在員工、社會、政府及環境的關系。

他向記者介紹雷士照明公司屋頂上都是太陽能光伏,1/3的電能是從太陽能發的。還有污水廢水廢氣處理、員工關懷、整個公司治理等一系列都跟現代企業建設相關聯,既有傳承又有創新。雷士照明正在構建著自己的ESG體系,用健康照明科技點亮可持續的未來。

在追求企業發展的同時,雷士照明不忘履行企業社會責任。2009年至今,堅持改善邊遠山區中小學教育和照明環境,足跡遍及貴州遵義、四川阿壩州、重慶榮昌、河南蘭考、遼寧阜新等18個省市。通過“光明教室”、“光明支教”、“走訪特困學生家庭”等愛心項目,改善200多所學校,10萬多名師生獲益。

作為大灣區企業的一員,無論是舉世矚目的廣州亞運會,還是意義非凡的港珠澳大橋,抑或是彌漫愛意的珠海情侶路,都有雷士照明點亮的那束光。新冠肺炎疫情期間,雷士照明第一時間參與援建包含雷神山醫院、火神山醫院等多地醫院,并積極擔任抗疫志愿者。

無論是行業和消費者的認知,還是錯落在全國各市縣的毛細血管級渠道,又或是行業唯一的中國航天照明科技實驗室,都是其他企業短時間內無法復制的“護城河”實力。在低門檻、分散型的照明行業,雷士照明正是憑借這3條護城河,牢牢占據了行業第一的位置。

對話

南都:雷士照明品牌價值連續12年行業第一,這樣的成就非常難得,請問雷士照明是如何打造品牌的?

林良琦:首先,信任是品牌最重要的東西。品牌價值評估是有多維度來考慮的,包括營業收入、品牌強度和品牌附加值。我們在品牌建設上所付出的一系列努力,所帶來的品牌強度,也產生了深入消費者內心的品牌形象。品牌附加值包括渠道、產品、科技含量以及現在大家都在講的健康、智能,對雷士照明來說,品牌在經歷一個從賣照明產品到賣整體解決方案的過程,這也是提升品牌附加價值的重要基礎。

雷士照明作為行業領導品牌,在這三個維度上的下力發功,提倡用科技照明改變人們的生活,其實我們做的這些事情很簡單,總結為16個字的經營方式。第一個是品質至上,所有的產品、品牌、品質,如果沒有以質量作為中樞神經來指導,那么品牌是沒辦法存在的。其次是順勢而為,我們要順渠道的勢而為。第三個是上下融合,線上線下如何融合同步發展,而不是互相產生矛盾。最后一個是內外同心,就是我們組織內部和向外一定要團結起來做一件事:為客戶服務。因此,如果把這16個字貫穿起來的話,實際上就形成了支撐我們整個品牌發展的非常重要的基礎,貫穿在生產、研發、生意全流程中。

南都:今年年初,你們跟中國航天合作,這也是一個打造品牌的方式?

林良琦:與中國航天的合作,主要是在產品的認可、研發,把我們的產品應用到航天事業上,同時把航天上面的高精尖技術應用到民用上,都有一些非常深入的探討合作,可以形成一個很好的互補,從科學研發來說是共同成長的機會。

當然,在整個企業的品牌形象上,中國航天是一個非常自豪的民族品牌,所以跟航天聯合是對品牌提升非常重要的工作。航天科技的加持,IP的提升,企業品牌形象又再次上了一個新臺階。對我們來說,要繼續打造好的產品和研發功力,在市場營銷上繼續推廣品牌形象,不管是產品解決方案,或是整個品牌,航天合作都是加分的。

南都:剛剛過去的五一以及618大促,你們都是行業銷量冠軍,可以分享一下成功的秘訣嗎?

林良琦:市場銷量,是消費者們用手投票的結果,這么多人愿意掏腰包來支持雷士照明,感到很榮幸,也說明他們對品牌是支持的,我們也非常努力地經營好品牌形象。

以前,雷士照明品牌給人的形象比較專業,比較老氣的,有25年歷史了,大家覺得這個品牌就是一個老老實實做工程的。2021年我們把品牌形象提高了,做成更加迎合年輕人的品牌形象,英文叫rejuvenate,叫做返老還童,重新煥發青春。

為什么這幾年我們的電商一直做得很好,很重要一點是不斷了解市場的需求。當意識到市場上有那么多年輕人,特別是年輕小女孩,都是未來的購買影響者或決策者。比如我們推出的韓國Linefriends聯名款燈具,就是夜燈、感應燈這些小燈具,女孩子很喜歡,一上網就被這些小布朗熊燈給吸引了。

包括logo,現在NVC的品牌形象是跟以前不一樣,“V”亮出來,一個非常有動感的照明品牌形象。所以,這一系列的動作,從品牌內容營銷到渠道的建設,到產品解決方案,都是圍繞著很重要一點:把公司的價值、品牌的價值提高。

目前,我們要帶領所有的經銷商全部學會直播,培訓開放直播能力,整個公司全部都在做直播。

南都:我們了解到,去年整個中國照明產業的銷售產值是下降的。但雷士照明這幾年來還是能夠持續的增長,在行業中你們是怎么做到的?

林良琦:應該說潛心扎扎實實的干事,這是很重要的。雷士照明在過去幾年里面,面對著這么復雜的環境,包括疫情也好,市場競爭也好,只做幾個重要的事情:從產品研發創新、從賣產品到賣整體解決方案、從賣單一的產品到健康智能綜合化的產品、整個品牌建設、線上線下融合。

過去三年里,整個公司非常堅定的沿著既定的戰略往前走,這里面包括產品戰略、品牌戰略、渠道戰略、開發戰略,還有在整個公司治理上做了很多,如供應鏈的改革,快速反應市場的需求,降本增效等。

再者,是整個渠道的進一步融合,提出了5大業務子品牌,這也是非常大的改革,五大業務子品牌進一步鞏固了主品牌和子品牌的架構。

南都:高質量發展時代,雷士照明如何創新發展?

林良琦:創新當然是非常重要的,我剛才講的品牌價值里邊,一方面是消費者信任,另一方面就是要創新。但是創新在什么地方?創新在于如何讓它更年輕化,如何更好的服務融合產品提升換代,能夠把賣產品變成賣整體解決方案,從某種程度上,這是一個品牌的創新。

雷士照明有兩個非常重要的資產:品牌和渠道。渠道也要創新,渠道創新不是在于利潤價值分成上的創新,原來每個運營中心以產品為主的渠道,現在整合起來就是全屋光環境。渠道不單單只是搬箱子、運產品,而是要深入到產品引流,大家去做直播,產品線上線下異業同盟、多品牌聯盟。再就是引入照明設計能力及交付智能的調控能力,渠道上要賦予他們新的能力。此外,還有一個是五金流通,把產品送到鄉鎮,送到各個角落,這個也是渠道創新、重新整合。

對產品的理念創新,提供不單單只是一個能亮的燈,而是健康的智能的,滿足人們對美好生活向往的產品。因此,我們特別重視產品研發,現在有三四百號人。

南都:每年研發投入占營收比例有多少?

林良琦:從目前來看講,有5.5%-6%之間。我們要做技術研發應用,不是關起門來做,要開放式的接納外面已有的技術。比如跟中國航天科技的合作就是一種典型的開放式的技術研發的創新路子。

此外,公司要整體發展,很重要的一點就是要做ESG建設,我覺得這是新型現代公司必走的道路。你可以說它是創新的路子,可以說它是一個企業社會責任的路子。ESG在公司治理、環境保護以及社會責任上都要盡到自己各方面的責任,充分體現在員工、社會、政府及環境的關系,你看我們公司屋頂上都是太陽能,1/3的電能是從太陽能發的。還有污水廢水廢氣處理、員工關懷、整個公司治理等一系列都跟現代企業建設相關聯,既有傳承又有創新。

南都:你們為什么選擇一直在惠州扎根,做強、做大?對惠州及大灣區的照明產業發展,你有什么想法和建議?

林良琦:雷士照明在惠州已經發展25年了,總部一直就在這里,雖然這中間經過風風雨雨,但是最終雷士照明跟惠州的淵源還是很深的?;葜荼镜?span class="keyword">政府在財稅、土地等資源方面支持是很好的。雷士照明在惠州是真正的覺得惠州是一個好地方,對雷士照明發展有很大的幫助,才留下來的。

從大灣區建設來說,以惠州為中心,方圓兩百公里之內,是整個中國甚至全世界照明行業的集聚地。從某種程度來說,大灣區是照明行業非常重要的聚集地。不管是從城市的規劃建設到城市的環境,我們覺得惠州是可以提供進一步成長的土壤。

雷士照明作為一個品牌,公司未來最重要的角色是要在照明行業生態里面起到一個引領的作用。生態是什么?生態就是要大家互相融合。我在惠州做照明,有很多供應商合作伙伴,塑料配件不需要自己做,線路板可以找供應商合作,你賺你的生產優勢,我賺我的品牌優勢,這就是一個良好的生態合作關系。大灣區內,雷士照明也是一直在倡議行業要生態競合,而不是互相去拼價格。

關于雷士照明

雷士照明創立于1998年,并于2019年8月開始獨立運營,專注中國市場,是中國照明行業領導品牌,行業代表者、業務領先者、科技革新者、標準制定者、生態建設者,是中國首個提出“商業照明”概念的國產品牌,也是照明行業“品牌專賣”和“運營中心”模式的開創者。

深耕中國照明市場25年,雷士照明始終堅持“光隨心行,智亮未來”的核心理念,并根據用戶需求推出“全屋照明、商業照明、酒店照明、公共照明、特種照明”五大業務子品牌。

2022年12月,雷士照明獲取中國航天精工認可,成功簽約成為“中國航天事業合作伙伴”,是照明行業“首家且唯一一家”獲此殊榮的品牌,擁有行業唯一一個中國航天照明科技實驗室。2023年品牌價值達565.67億,12年蟬聯照明行業第一,還是唯一連續三年上榜亞洲品牌500強的照明品牌。

文 | 南都記者 楊振華

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